山东轻工职业学院师生“五一”假期实践纪实

本站讯（通讯员 宋宪 孙茗扬）“五一”期间，山东轻工职业学院各系院开展了一系列形式多样、内容充实的志愿服务活动。

工商管理系

研学旅行管理与服务专业近40名师生奔赴省内多个热点景区，累计服务游客近8万人次，在真实工作场景中完成专业综合实践，用专业技能助力假日文旅发展。

2024级研学旅行管理与服务专业37名学生走进济南融创乐园。在指导老师带领下，学生将课堂知识与景区实操深度融合，分驻售票窗口、游客服务中心及NPC演绎三大核心岗位，全方位锤炼文旅服务综合能力。

在售票窗口，同学们化身“业务能手”，以耐心和微笑引导游客便捷购票，用高效服务缩短游客等待时间，保障售票窗口有序运转，有效缓解节假日高峰期的客流压力。

在游客服务中心，同学们化身“景区活地图”，承担游客引导、咨询解答、投诉处理等职责。他们细致解答游客问询，妥善处理临时应急事宜，成为景区保障游览品质的重要力量。

在NPC岗位，同学们组建“簪花郎、簪花娘”队伍，身着特色服饰，沉浸式参与花车巡游与街头互动演绎。大家精心打磨肢体动作与互动话术，将传统文化元素与文旅演艺巧妙结合，以灵动表演传递青春活力，以亲切互动拉近与游客距离，为乐园营造浓厚的节日氛围，赢得游客一致好评。

工商管理系教师王晓蕾深入齐河泉城欧乐堡度假区，全程参与检票、售票等核心岗位工作，以行业从业者身份沉浸式体验景区运营全流程。

实践过程中，王老师始终保持严谨务实的工作作风，快速熟悉景区检票流程、票务政策及服务规范，耐心为游客核验票据、解答疑问，高效完成检票引导、秩序维护、门票售卖等任务。面对节假日高强度工作节奏与复杂多样的游客需求，她始终坚守岗位、热情服务，在一线实操中积累文旅行业实战经验，精准把握行业岗位能力要求与服务标准。

学校自2024年启动“实景化课堂建设”教学改革项目，旨在打破传统教室授课边界，深耕本土文旅资源沃土，将专业课堂延伸至文旅一线、景区现场、服务岗位实景之中，构建课堂教学、岗位实训、社会服务三位一体的育人新体系。本次“五一”文旅服务实践，不仅是专业综合实训的生动体现，更是学校服务社会职能的有力践行。

下一步，学校将聚力抓实教学要素全链条提质改革，锚定专业岗位适配育人核心导向，完善校、地、企协同育人机制，常态化参与全域文旅旺季保障、文旅品牌推广、文旅文创研发、文旅志愿服务提质等专项活动，实现立德树人实效与地方文旅惠民发展的双向赋能、同频共振。

健康管理系

春和景明，暖意渐浓。春假如约而至，为破解春假托管的现实困境，山东轻工职业学院“萤火虫”志愿服务队对接大世界社区与赵家社区，以“非遗润心、美育赋能、科普启智、研学践学”为核心，开展了一系列形式多样、内容充实的志愿服务活动。

在大世界社区，一场别开生面的齐缬扎染非遗体验课率先拉开帷幕。志愿者们化身“非遗传承人”，用通俗易懂的语言向孩子们讲解齐缬扎染的历史渊源、文化内涵与制作工艺，细致演示捆扎、浸染、晾晒等关键步骤，从捆扎技法的力度把控到染色时长的精准掌握，每一个细节都耐心指导。孩子们跃跃欲试，在志愿者的帮助下，拿起白布、棉线，发挥想象力，采用捆扎、缝扎等不同技法，将白布捆扎出独特的造型，再浸入天然染料中，期待着属于自己的“独一无二”。当孩子们拆开棉线，看到蓝白相间、纹理各异的扎染作品时，脸上洋溢着惊喜与自豪，在亲手实践中感受非遗技艺的魅力，读懂传统工艺的匠心，让非遗文化在青少年心中生根发芽。

在美育课上，志愿者们将动手实践与美育教育深度融合，结合青少年的年龄特点与审美需求，讲解扭扭棒手工的创作技巧，课堂上，孩子们充分发挥想象力与创造力，手持色彩鲜艳的扭扭棒，或制作可爱的小动物，或搭建精致的小摆件，有的独自构思、精心创作，有的相互协作、分享创意。在动手实践中锻炼手眼协调能力，培养空间思维与创新意识，让美育之花在指尖绽放。

赵家社区的小朋友们，走进山东轻工职业学院“三转一响”博物馆，开展了一场沉浸式研学活动，在触摸老物件、聆听老故事中，感受时代变迁与工业文明的魅力。张馆长生动讲解每一件物件的历史背景、用途与背后的故事——从自行车车把上的铜铃到缝纫机的转轮，从手表的齿轮到收音机的电波，每一个细节都藏着岁月的温度与淄博轻工业的发展足迹。孩子们驻足观看、认真聆听，亲手触摸老物件，在沉浸式体验中，不仅了解了“三转一响”背后的工业文化，更体会到了劳动人民的智慧与坚韧，拓宽了视野，厚植了家国情怀。

责任编辑：滕恣卉