深入分析 优化机制 助力提升学校现代化治理水平——学校召开2025年第一季度“轻青”工作交流研讨会

本站讯（通讯员 姜兴国 郭文静）为梳理2025年“轻青”工作开展情况，落实“轻青”育人机制，提升学校治理水平，4月1日，学校召开2025年第一季度“轻青”工作交流研讨会。学校党委书记范桂君出席会议并讲话，党委副书记唐勋主持会议。

会上，范桂君肯定了“轻青”工作机制建立以来取得的成效，并对这一机制在提升学生管理效能、优化校园服务方面取得的成效进行了表扬。他指出，要始终把“以学生为中心”作为各项工作的重点，用心用情做好学生管理服务工作。范桂君要求，要牢牢把握服务学生的“四性”原则，要确保工单回复的“及时性”，建立快速响应机制，做到第一时间受理、第一时间反馈；要坚持诉求把握的“准确性”，确保问题研判精准、解决方案可行；要注重答复内容的“引导性”，在解决具体问题的同时做好思想引导，帮助学生树立正确价值观；要保持问题解决的“持续性”，建立跟踪问效机制，推动问题彻底解决不反弹。范桂君强调，要充分发挥数据的作用，以数据驱动校园治理和服务模式升级，推动问题解决从“接诉即办”转向“未诉先办”。

唐勋在主持讲话中指出，在学生管理与服务工作中，要推行“轻青六问”闭环工作法，从问题本质到成效评估实现全程跟踪；要强化“五责同步”机制，确保“首接责任与部门责任”“问题分析与育人引导”“线上回应与线下落实”“部门协作与院系联动”“倾听渠道与解决途径”五个维度的责任同步落实；要完善“校级-系院-班级-宿舍”四级联动网络，实现管理服务全覆盖；要把握目标导向、问题导向、结果导向三个关键，突出“大带小”“老带新”双轮驱动，双向奔赴，实现以大视野解决学生身边小事情，助推校风、教风、学风不断提升，不断优化职教“轻骑兵”新范式。

会上，党政办公室汇报了“阳光小青”平台上线以来运行情况、取得的成效及下步工作打算；团委汇报了2025年第一季度“轻听”系列活动和“轻青”社团工作开展情况。党委学生工作部、教务处、后勤处三部门通报了近期高频次学生诉求工单的办理情况，深入剖析原因并提出优化方案。嘉环ICT产业学院与健康管理系教师代表通过典型案例展示了服务育人的创新实践，学生代表立足实际体验提出建设性意见。

下一步，“轻青”工作室将持续发挥统筹作用，依托AI赋能推动“阳光小青”平台服务升级，精准分析师生需求动态，引导全校师生深度参与学校治理，搭起联系师生和管理服务部门的“直通车”，让管理服务更有温度，构建“轻青”家园育人新格局。

各系院党总支书记，各处室主要负责同志，各系院、各处室“轻青”工作人员及学生代表参加会议。

责任编辑：滕恣卉